O Grupo Cosentino, líder mundial na produção e distribuição de superfícies inovadoras para arquitetura e design, consolidou o seu modelo de negócio em 2020 graças ao compromisso com a inovação sustentável, o capital humano, a presença internacional e a transformação digital de toda a organização. Graças a estes pilares, a multinacional alcançou em 2020 uma faturação de 1.078 milhões de euros (1.110 milhões de euros em 2019). O Ebitda situou-se nos 214 milhões de euros, incluindo a aplicação da NIIF16. Se não considerarmos este elemento, o Ebitda de gestão seria de 176 milhões de euros, em ambos os casos, um recorde na história da empresa. O resultado líquido do Grupo no pasado exercício foi de 65,3 milhões de euros.  

 

INVESTIMENTO EM INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE

Apesar da crise global provocada pela COVID-19, a Cosentino realizou os investimentos planeados em termos de inovação e desenvolvimento de produtos, gestão ambiental e gestão industrial, todos eles assentes numa estratégia virada para a sustentabilidade, e numa capacidade de planificação a longo prazo. Em 2020, o investimento total da empresa rondou os €120 milhões de euros.

Do ponto de vista industrial, a capacidade de produção da Silestone® aumentou cerca de 30%, as unidades de produção foram automatizadas e digitalizadas, e novos desenvolvimentos em R&D resultaram na inovadora tecnologia HybriQ+. A produção e eficácia ambiental de Dekton® também foi melhorada, o que resultou na sua classificação como Produto Neutro em Carbono no ano passado, e o maior lançamento de cores desde a sua criação.

A Sustentabilidade foi a prioridade dos investimentos estratégicos da empresa naquele que é o seu compromisso para com a economia baixa em emissões de carbono e eficiência energética. Em 2020, a empresa investiu €22 milhões de euros a nível global em ativos de segurança e ambiente, tais como novos sistemas de extração e limpeza, sistemas de regeneração de calor, novos métodos de armazenamento e transporte de materiais em bruto, e a expansão de sistemas de tratamento de água com vista à reciclagem.

 

PLENO EMPREGO E DIGITALIZAÇÃO

A Cosentino manteve o compromisso para com o emprego de qualidade, consolidando a sua posição employer brand. No final de 2020, a empresa contava com 4.740 colaboradores, mais de metade (2.600) sediados em Espanha. A empresa aumentou ainda a sua percentagem de colaboradores com contratos sem termo para 93%, numa equipa que conta já com 76 nacionalidades diferentes.  

O compromisso para com as pessoas é um dos valores basilares da Cosentino, o que se comprovou desde o início da pandemia. O principal objetivo passou pela implementação de todas as medidas necessárias para salvaguardar a saúde dos colaboradores e respetivas famílias, e de criar e manter ambientes de trabalho totalmente seguros. Seguindo a mesma linha de ação, e com o objetivo de reduzir a acumulação de pessoas no local de trabalho, foi implementado um programa em Março de promoção do teletrabalho, através de um sistema de turnos rotativos em todas as funções que o permitissem.

Todos estes processos não seriam possíveis sem o processo de transformação digital iniciado há vários anos atrás, que contribuiu de forma decisiva para a adaptação e desempenho registados em 2020. Durante o ano passado, o número de profissionais na plataforma digital da Cosentino ultrapassou os 50,000, que usufruíram dos novos serviços digitais segmentados por área de especialidade.

Graças a todas estas medidas, mais de 80% dos pedidos são agora processados através da plataforma digital. A digitalização dos processos na Cosentino tem vindo a ser consolidada, melhorando toda a estrutura digital da empresa e melhorando todas as ferramentas de contacto com cliente e comunicação interna.

 

EXPANSÃO INTERNACIONAL

 O grupo continua a sua expansão internacional através do investimento nos seus próprios ativos, como é o caso da abertura no ano passado de novos “Centers” em Ottawa e Winnipeg no Canada, e no Rio de Janeiro (Brasil), e a expansão da sua rede logística, com o novo Hub na Costa Oeste dos Estados Unidos. Algumas instalações, como é o caso dos “Cosentino Centers” de Estrasburgo, Lázio e Berlim ou o “City” de Sidney, foram relocalizados. Esta transformação é parte do compromisso da empresa para com um novo tipo de showroom ou “City” mais digital e concebido para profissionais, numa rede cada vez mais ampla com as novas aberturas de Barcelona, Telavive e Amsterdão.

Com estas novas aberturas, a multinacional encerrou 2020 com um total de 142 unidades comerciais, distribuídas por cinco continentes. A Cosentino conta atualmente com 118 “Centers”, 15 “Citys”, 4 Hubs de distribuição (3 nos EUA e 1 na Austrália) e 5 operadores logísticos. Além destes espaços, a empresa conta ainda com 12 unidades de produção nos Estados Unidos.