Le Cosentino Vancouver Centre n'est pas une salle d'exposition ordinaire. C'est un espace qui offre aux architectes, designers, chefs de projet et consommateurs l'inspiration à partir du moment que vous franchissez la porte. À l'avant, Jesús Carreño Carrillo, directeur général pour la région de la Colombie-Britannique, est à l'origine du dévouement et du travail acharné qui vont dans la salle d'exposition. Nous avons rencontré Jesús pour en savoir plus sur son rôle important chez Cosentino et sur ce qui motive sa passion pour la communauté A&D.

Qu'est-ce qui fait de vous un candidat idéal pour l'équipe Cosentino ?

J'ai un appétit sincère pour le changement positif, et il n'y a pas deux jours identiques chez Cosentino. L'entreprise et moi sommes deux entités créatives en quête d'amélioration constante. Je pense aussi que la culture d'entreprise de cette entreprise est incroyable car il y a un vrai sens de l'entrepreneuriat et de l'attention portée à ses employés. Mes collègues, non seulement d'un océan à l'autre au Canada mais dans le monde, sont ce qui rend Cosentino vraiment spécial.

Racontez-nous une journée moyenne au Cosentino Vancouver Centre et votre rôle en tant que directeur général de la région de la Colombie-Britannique.

Les journées commencent généralement tôt. L'équipe d'exploitation, le personnel de l'entrepôt et les chauffeurs arrivent avant 6 heures du matin pour préparer les livraisons. Le reste des membres de l'équipe - CSR, spécialistes du showroom, vendeurs et moi-même arrivons un peu plus tard dans la matinée. Puis, nous commençons à accueillir plusieurs clients dans le showroom, notamment des professionnels et des consommateurs. De la disponibilité des matériaux à la conception de nos présentoirs et au service que nous proposons, nos clients sortent inspirés par toutes les possibilités de conception offertes par les surfaces Cosentino.

Mon rôle est de m'assurer que tout le monde, de mon équipe chez Cosentino au client, apprécie son expérience. Je travaille dur pour m'assurer que nos intervenants internes et externes aiment avoir Cosentino dans leur vie.

Être le directeur général de Cosentino Vancouver est un processus d'apprentissage constant. Il est important d'être à l'écoute, d'avoir l'esprit ouvert et d'être cohérent. Cohérence dans ce que nous faisons, dans notre approche des défis et pour devenir meilleur. Ma devise : Sans engagement, vous ne commencerez jamais. Sans cohérence, vous ne finirez jamais.

À quoi les professionnels du design peuvent-ils s'attendre lorsqu'ils visitent le showroom ?

Les professionnels du design peuvent s'attendre à ce qu'un espace soit inspiré par nos surfaces innovantes et le meilleur service de l'industrie. Entre la salle de montre et l'entrepôt, nous avons près de 40 000 pieds carrés remplis de dalles, vignettes et présentoirs de toutes sortes, incluant comptoirs, meubles, revêtements muraux, façades, planchers et meubles d'extérieur cuisines, caves à vin et armoires fronts. Nos offres de surfaces polyvalentes s'appuient par une équipe d'experts compétents et attentifs qui travaillent avec Cosentino depuis plusieurs années, devenant des consultants pour les projets de nos partenaires. Ensemble, nous rendons le processus de rénovation ou de construction neuve beaucoup plus gérable, peu importe si nous travaillons sur une petite rénovation sur un sous-sol ou sur la façade d'un immeuble multifamilial. Que vous recherchiez une surface de quartz, des tuiles ou de la pierre naturelle, notre Centre vous fournira les meilleurs conseils et la meilleure option pour votre projet.

Quels sont les horaires d'ouverture de la salle d'exposition ?

La salle d'exposition est actuellement située dans le centre de pierre de la région au 8603 Glenlyon Parkway à Burnaby, un emplacement central de la région métropolitaine de Vancouver. Cependant, nous ouvrons une nouvelle salle d'exposition à Vancouver pour être encore plus proche de nos clients. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h à 4h30 et accueillons les personnes sans rendez-vous.

Nous avons voyagé au cœur du magnifique Vieux-Montréal, où la salle d'exposition de Cosentino est idéalement située.  À seulement quelques pas de la célèbre basilique Notre-Dame, la salle de montre est positionnée parmi des bâtiments historiques dont l’architecture est à couper le souffle. C'est dans cet environnement qu'Anthony Gonzales prospère en tant que directeur de la salle d'exposition de Cosentino City Montréal. Il n'est pas étranger à la communauté de l'architecture et du design, ayant travaillé dans l'industrie depuis plusieurs années. Nous avons communiqué avec Anthony pour en savoir plus sur sa passion pour le design et pourquoi il vaut la peine que chaque membre de la communauté A&D visite la salle d'exposition de Montréal.

Parlez-nous un peu de vous.

Je suis originaire de la Côte d'Azur, et j'ai déménagé au Canada il y a 10 ans. J'ai commencé ma carrière dans l'industrie de la pierre en travaillant pour un fabricant de comptoirs. C'était une étape importante dans ma vie ; c’est à ce moment-là que je suis tombé amoureux du domaine de l'architecture et du design. Je trouve passionnant de voir comment le design peut transformer quelque chose d'ordinaire en quelque chose d'extraordinaire, et comment notre industrie améliore quotidiennement la vie de nos clients d'aujourd'hui comme pour le futur.

Qu'est-ce qui fait de vous un candidat idéal pour l'équipe Cosentino ? Pourquoi aimez-vous travailler pour Cosentino ?

Je suis une personne sociable. J'aime pouvoir créer une communauté autour du showroom et en faire le lieu de rassemblement idéal pour les professionnels de l’architecture et du design. Travailler pour Cosentino, c'est comme faire partie d'une famille. Nous travaillons dur chaque jour pour surmonter différents défis et satisfaire nos clients. De plus, il est très important pour moi de travailler pour une entreprise qui a à cœur l'environnement et le développement durable, aillant un impact sur le changement des générations actuelles et futures.

Racontez-nous une journée moyenne à la salle d'exposition Cosentino Montréal.

Avant toutes choses, aucune journée ne se ressemble. Les tâches journalières sont variées, nous travaillons en équipe à accueillir les clients dans notre salle de montre, tel que des professionnels du domaine comme des particuliers. Nous veillons aux besoins de nos clients en leurs donnant les outils appropriés selon leurs attentes, et les guidons à faire des choix éclairés autant au niveau de trouver le matériel adéquat, que dans un choix de couleur idéal. Cela touche aussi bien les projets commerciaux, institutionnels résidentiels et autre…

Nous travaillons également sur la planification de divers événements sur mesure, ainsi que la gestion de notre Instagram local @CosentinoMontreal ou nous nous exerçons à promouvoir au maximum les projets de nos partenaires.

À quoi les professionnels du design peuvent-ils s'attendre lorsqu'ils visitent le showroom ?

Notre but premier est de créer une relation unique avec chaque client. La clé est de prendre le temps d’écouter, comprendre leurs besoins et de donner un service personnalisé comme de servir un bon café chaud lors de journée froide d’hivers, ou une limonade sous le soleil d’été. Lors d’une rencontre client, nous discutons autant de l’histoire de Cosentino, que d’une explication détaillée de nos produits, ainsi que d’élaborer des stratégies conjointement avec nos clients pour prendre une décision éclairée sur leurs design. Sachez aussi que notre équipe de Cosentino Montréal est passionnée, et que chaque projet nous tient à cœur !

Quelles caractéristiques essentielles distinguent Cosentino City Montréal des autres salles d'exposition de l'industrie du design ?

L'expérience client est essentielle pour nous. La majorité des membres de la communauté A&D nous rendent visite pour recevoir des informations techniques sur nos produits, voir les différentes applications possibles, ainsi que de vivre l'expérience Cosentino. D’ailleurs, nous disposons de divers outils technologiques que nous utilisons pour aider les clients à mieux visualiser nos produits.

Un autre point clé est que notre salle d'exposition n'est pas un entrepôt mais un endroit où nos produits sont mis en valeur par l'emplacement historique du bâtiment, les lumières, les couleurs, les textures et la conception globale de notre espace.  Nous avons aussi plusieurs échantillons que nous remettons gracieusement si désiré.

Quels sont les horaires d'ouverture de la salle d'exposition ?

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 17h. EST. Aucun rendez-vous n'est nécessaire, et les walk-in sont les bienvenus. La salle d'exposition est idéalement située au 240 Rue Saint-Jacques Ouest Suite 110, Montréal, QC H2Y 1L9.